Kullanım Şartları

Son güncelleme: 1 Mayıs 2026

ekspertiz.app platformunu kullanırken aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyun.

1. Hizmet Tanımı

ekspertiz.app, oto ekspertiz işletmelerine bulut tabanlı bir yönetim platformu (SaaS) sunar. Hizmet; ekspertiz raporu üretimi, bayi yönetimi, müşteri portalı, sertifika ve poliçe yönetimi gibi modüller içerir.

2. Hesap ve Üyelik

Hesap açabilmek için yasal olarak işletme yetkilisi olmanız gerekir.
Kullanıcı bilgilerinizi doğru ve güncel tutmakla yükümlüsünüz.
Hesap güvenliğinizden (şifre, passkey, TOTP) siz sorumlusunuz.
Üçüncü kişilerle hesap paylaşımı yapılamaz. Her kullanıcı kendi hesabıyla giriş yapmalıdır.

3. Ücretlendirme ve İade

Aboneliğiniz, sözleşmenizde belirtilen fatura dönemine göre tahsil edilir.
14 günlük ücretsiz deneme süresi sonunda hizmeti kullanmaya devam ederseniz aboneliğiniz aktif olur.
Aboneliğin ilk 30 günü içinde iptal halinde orantısal ödeme iadesi yapılır. 30 gün sonrası iade taleplerinde dönem sonuna kadar hizmet sağlanır, iade yapılmaz.

4. Hizmet Erişimi ve Kesintiler

Hedef erişim oranı %99.9 uptime'dır.
Planlı bakımlar en az 48 saat önceden e-posta ile duyurulur.
Beklenmedik kesintilerde durum bildirilir; etkilenen süre için orantısal kredi tanımlanır.

5. Veri Sahipliği

Platformda oluşturduğunuz tüm veriler size aittir.
İstediğiniz an, tüm verinizi tek tıkla dışa aktarabilirsiniz.
Hesabınızı kapattığınızda verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; bu süre içinde geri alabilirsiniz.

6. Kabul Edilemez Kullanım

Aşağıdaki davranışlar abonelik iptaline neden olur:

Sistem güvenliğini tehdit eden saldırı, tarama, reverse engineering girişimleri
Hizmetin yeniden satılması, kiraya verilmesi
Yasal olmayan içerik depolanması
Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim denemeleri
Spam veya zararlı içerik üretimi

7. Sorumluluk Sınırlamaları

ekspertiz.app, üzerinde işlem yaptığınız verilerin doğruluğundan sorumlu değildir. Hizmet, "olduğu gibi" sunulur. Hizmetten kaynaklı dolaylı zararlar için sorumluluk son 12 aylık abonelik ücretiyle sınırlıdır.

8. Fikri Mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı ve markaları ekspertiz.app'e aittir. Kullanıcı, hizmeti kullandığı sürece bu içeriklere sınırlı, devredilemez kullanım hakkına sahiptir.

9. Değişiklikler

Kullanım şartları güncellendiğinde sayfa üzerinden duyurulur ve kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bilgi verilir. Önemli değişiklikler 30 gün önceden duyurulur.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. İhtilaflar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde çözülür.

11. İletişim

Sorularınız için: [email protected]